Los Bomberos Voluntarios de la 37 Compañía fueron movilizados al kilómetro 55 de la ruta a Granados, Baja Verapaz, tras recibir el informe de un motorista herido. Al llegar a la aldea Suacité, en San Juan Sacatepéquez, la ambulancia fue detenida por los tripulantes de un vehículo particular, quienes transportaban al herido en la palangana del pick-up.
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Según el relato del afectado, el accidente ocurrió cuando intentaba esquivar a un tuk tuk que se encontraba subiendo pasaje en una curva, lo que provocó el percance.
El joven identificado como Jonatan Santos, de 19 años, fue atendido por paramédicos en el lugar debido a un trauma en la pierna derecha. Después de recibir asistencia prehospitalaria, Santos fue trasladado al Hospital Nacional de Antigua Guatemala para su evaluación médica.